Servicio de taxi

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En 2025 se aplicó una modificación de las tarifas del taxi, lo que supuso una subida global del 4,32% (BON 246, de 5 de diciembre de 2024), y se continuó con las tramitaciones y trabajos ordinarios del servicio (transmisiones, renovaciones de vehículos, visado, contratación de asalariados, reclamaciones, inspecciones, etc.).

Por otro lado, se prosiguió con el desarrollo de medidas para la mejora de la oferta de taxi, su servicio y su control.

Dentro de las medidas de oferta de servicio, destaca una nueva convocatoria de siete nuevas licencias eurotaxi. Dos de estas licencias fueron adjudicadas definitivamente y se incorporaron a la actividad en 2025, alcanzando de este modo la cifra de 330 licencias con un porcentaje de licencias adaptadas para usuarios en silla de ruedas del 11,8%. Se prevé que las otras cinco licencias restantes estén activas al inicio de 2026.º

En relación con el control de la actividad, la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona continuó con el control de los servicios e inició 15 procedimientos sancionadores a taxistas por incumplir los servicios mínimos establecidos en la parada de la estación de tren sin causa justificada.

Asimismo, en 2025 se contó de nuevo con la colaboración con el Gobierno de Navarra y las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, tanto para el control de las licencias de taxi, como para el control de las autorizaciones de alquiler de vehículo con conductor, teniendo como objetivo principal que la actividad en ambos sectores se ajustara a la legislación vigente.

Por otro lado, el Ayuntamiento de Pamplona, junto con la colaboración de la Mancomunidad y la Asociación Teletaxi San Fermín, impulsaron el desarrollo de la aplicación “PaMplona Alert”, una aplicación de comunicación de alerta de emergencia y solicitud inmediata de presencia policial destina al transporte público y gestionada por el CECOP (Centro de Coordinación de Operaciones) de la Policía Municipal de Pamplona. En el desarrollo del proyecto inicial participaron 18 taxistas, y a partir de abril de 2025 este servicio ya estuvo activo y todos los titulares interesados pudieron disfrutar de este nuevo servicio.

Finalmente, en 2025 se concedieron unas nuevas subvenciones para vehículos ecológicos, elementos de seguridad y tecnológicos, y servicio eurotaxi para usuarios en silla de ruedas. Una vez finalizado el proceso los resultados fueron los siguientes:

  • La convocatoria de innovación y elementos de seguridad subvencionó a dos titulares de licencias por la instalación de cámaras para la seguridad con 500 euros a cada uno de ellos.
  • La convocatoria para la mejora del servicio taxi para personas con discapacidad subvencionó 59.805,49 euros entre 38 licencias eurotaxi y la Asociación Teletaxi San Fermín por realizar 15.863 servicios a personas usuarias en silla de ruedas.

Por último, dentro de la convocatoria de vehículos ecológicos, se subvencionó a 13 licencias por la compra de vehículos “cero emisiones” con 769,12 euros de media a cada una.

Principales magnitudes de servicio

Flota

2022202320242025
Vehículos totales 318 318 332 334
Vehículos de sustitución 3 3 4 4
Vehículos eurotaxis (adaptados) 23 23 39 39
Vehículos ecológicos 190 213 228 246
Vehículos estándar 102 79 61 49
Antigüedad media 4,8 4,8 4,4 5,19

Infraestructura

2022202320242025
Nº de paradas 42 42 42 42
Nº de plazas 275 275 271 269
Km. de carril taxi 4,6 4,6 4,6 4,6

Trámites

2022202320242025
Nº de transmisiones 14 13 20 31
Nº de renovaciones de vehículo 39 36 40 37
Nº de visados e inspecciones extraordinarias 2 34 28 37
Nº de reclamaciones 73 127 59 90